ООО «М. Б. А. Финансы» является сегодня одним из лидеров рынка услуг по управлению проблемной задолженностью в России и входит в международную группу компаний M.B.A. EMPIRE со штаб-квартирой в Лондоне (Великобритания), основанную в 1996 г. Международная финансовая группа M.B.A. EMPIRE является одним из лидеров в сфере управления проблемной задолженностью в Центральной и Восточной Европе (регион ЦВЕ) и активно развивается в Азиатском регионе. На сегодня Группа представлена в 10 странах мира: Великобритании, Чехии, Словакии, Румынии, Украине, России, Казахстане, Индии, Китае и Индонезии. Интересы M.B.A. EMPIRE в России представляет ООО «M. Б.A. Финансы». Компания специализируется на предоставлении комплексных услуг премиального класса по взысканию просроченной задолженности физических лиц для банков, микрофинансовых организаций и телекоммуникационных компаний. «M. Б.A. Финансы» входит в ТОП-3 крупнейших компаний в России, предоставляющих услуги по взысканию просроченной задолженности. Услугами «M. Б.A. Финансы» сегодня пользуются почти все крупнейшие международные и российские банки, работающие на рынке потребительского кредитования в России. В штате компании – свыше 1200 сотрудников. Операционные центры компании расположены в Брянске и Смоленске, главный офис – в Москве. МИССИЯ «М. Б. А. Финансы»: Мы помогаем восстановить баланс интересов всех участников финансовой системы, избавляя общество от долговых проблем. Наши ЦЕННОСТИ: В своей деятельности сотрудники «М. Б. А. Финансы» руководствуются корпоративными ценностями во взаимоотношениях друг с другом, с клиентами и заемщиками, которые в силу разных причин не сумели своевременно погасить задолженность. 1. ПРОФЕССИОНАЛИЗМ Мы профессиональны в своей работе: мы выполняем ее качественно, относимся к поставленным задачам ответственно, стремимся к повышению квалификации, работаем эффективно, действуем исключительно в рамках законодательства и отраслевого кодекса этики. 2. ЭФФЕКТИВНОСТЬ, ОРИЕНТИРОВАННОСТЬ НА РЕЗУЛЬТАТ Мы стремимся обеспечить нашим клиентам премиальную эффективность взыскания, выше чем у наших конкурентов. Мы постоянно ищем пути повышения результативности наших действий. 3. НАДЕЖНОСТЬ Мы являемся надежным партнером для наших клиентов, демонстрируя стабильно высокие результаты, и надежным работодателем для сотрудников, обеспечивая социальную защиту. 4. ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД Как никто другой, мы понимаем: каждый клиент уникален. Поэтому мы создаем проектные команды для каждого клиента, а также детально изучаем характеристики продуктов и портфелей задолженности, чтобы обеспечить максимально возможный результат взыскания и достичь цель, поставленную клиентом. 5. УВАЖЕНИЕ Мы признаем ценность каждого сотрудника в компании, уважаем его труд, время, свободу и собственное мнение. Мы уважительно относимся к деловым партнерам, должникам и конкурентам. Это позволяет успешно сотрудничать, сохраняя доверие и открытость. 6. ДОСТОЙНОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ТРУДА Мы обеспечиваем нашим сотрудникам конкурентное вознаграждение за работу. У каждого специалиста есть возможность заработать больше при достижении ключевых показателей. Каждый месяц мы подводим итоги работы и определяем лучших сотрудников, которые получают дополнительное вознаграждение. 7. КОМАНДНАЯ РАБОТА Мы верим, что вместе мы сильнее, чем каждый по отдельности. Для нас важны умение общаться, сотрудничать и дружить. Мы – коллектив единомышленников, мы учимся друг у друга, признавая вклад каждого в общее дело. Каждый из нас привносит личный вклад, но фокусируется на общей цели и успешном результате всей команды.