Торговый Дом ДЕЛК ценит своих клиентов. Поэтому для нас очень важно предоставление высокого уровня сервиса. Всё начинается с первого впечатления. Каждый клиент для нас — гость, которому мы всегда рады. Поэтому в любом филиале Торгового Дома ДЕЛК вас встретят доброжелательные консультанты. Индивидуальный подход для нас — не просто слова. Индивидуальный подход к клиенту в Торговом Доме ДЕЛК — это серьёзная работа, профессионализм, детальный анализ ваших потребностей и предложение лучших решений. Доставим — в установленные сроки ТД ДЕЛК / ТД ДЕЛК (DELC) Доставим — в установленные сроки Приняли решение купить тот или иной товар? Торговый Дом ДЕЛК осуществит доставку вашего приобретения наиболее удобным для вас способом. О сроках можете не беспокоиться — о них позаботимся мы: ваша покупка будет доставлена максимально оперативно. Техподдержка ТД ДЕЛК / ТД ДЕЛК (DELC) Техподдержка Монтаж и обслуживание сложного оборудования требует специальных знаний и навыков. И даже профессионалам бывает нелегко разобраться в тонкостях устройства некоторых образцов техники самостоятельно. У вас возникли вопросы? Смело звоните в отдел технической поддержки Торгового Дома ДЕЛК! Мы с удовольствием поможем вам решить их. Предоставление гарантий ТД ДЕЛК / ТД ДЕЛК (DELC) Предоставление гарантий Торговый Дом ДЕЛК предоставляет гарантии на весь ассортимент реализуемых товаров. Если в работе приобретенного вами оборудования были выявлены неполадки, мы обменяем его на полностью исправное. Предоставление переговорных зон ТД ДЕЛК / ТД ДЕЛК (DELC) Предоставление переговорных зон Торговый Дом ДЕЛК располагает современными переговорными зонами, идеально подходящими для проведения деловых мероприятий на высоком уровне. Мы предлагаем для аренды комфортабельные конференц-залы с прекрасными интерьерами, оборудованные необходимой техникой. Информационная и маркетинговая поддержка ТД ДЕЛК / ТД ДЕЛК (DELC) Информационная и маркетинговая подержка Информация о каждой компании, являющейся партнером Торгового Дома ДЕЛК, располагается на нашем сайте. Мы всегда готовы рассказать о ваших новинках на семинарах, а также пригласить ваших специалистов выступить на них в качестве лекторов. Обучающий и экспертный консалтинг ТД ДЕЛК / ТД ДЕЛК (DELC) Обучающий и экспертный консалтинг За годы успешной работы специалистами Торгового Дома ДЕЛК был накоплен богатый опыт, приобретены бесценные знания и навыки. Мы готовы поделиться ими с вами. Бесплатные обучающие семинары для сотрудников компаний-партнеров регулярно проводятся в Торговом Доме ДЕЛК. Лекторами выступают наши технические специалисты, а также приглашенные эксперты компаний-партнеров. Презентации новой продукции. Эксперты подробно рассказывают о принципах строения и эксплуатации новинок технического оборудования. Вся необходимая информация о лучших монтажных организациях Воронежа, Липецка, Белгорода и Курска собрана и систематизирована на сайте http://delcinfo.ru/. Ищете надёжную монтажную организацию? Торговый Дом Делк поможет в поиске проверенного подрядчика. Замена оборудования по гарантии ТД ДЕЛК / ТД ДЕЛК (DELC) Замена оборудования по гарантии Для клиентов заключившим договор с ТД ДЕЛК, в течение гарантийного срока эксплуатации технического изделия (срок 1 год) в случае неисправности предоставляется замена на новое оборудование, при условии, если техническое изделие не потеряло товарного вида. Тестирование оборудования ТД ДЕЛК / ТД ДЕЛК (DELC) Тестирование оборудования Тестирование нового оборудования, приобретенного в ТД ДЕЛК можно осуществить в течение 5 дней с момента покупки. ИСТОРИЯ УСПЕХА Торговый Дом ДЕЛК успешно работает на рынке систем безопасности на протяжении двух десятилетий. Как и многие компании, мы начинали с малого, постепенно двигаясь к большой цели, развиваясь и совершенствуясь. НИКОГДА НЕ СДАВАТЬСЯ! Экономические трудности 90-х годов существенно осложнили деятельность развивающейся организации. Произошедшая в 1992 году либерализация цен и новая налоговая политика оказали негативное воздействие на частное предпринимательство. За 1992 год в России число малых предприятий в сфере производства резко сократилось. Однако, трудности и существуют для того, чтобы их преодолевать. Мы всегда считали персонал нашей компании своей главной ценностью. В кризисный период именно бесценный опыт ключевых сотрудников, сплоченная командная работа и вера в непременный успех помогли нам вырваться вперед в борьбе за право продолжить свою деятельность. Мировой финансово-экономический кризис 2008 года оказал разрушительное влияние практически на все сферы деятельности, и системы безопасности не стали исключением. Нами было приложено немало сил, чтобы компенсировать случившиеся потери и в очередной раз преодолеть большие трудности. «Никогда не сдавайтесь — никогда, никогда, никогда, никогда! Ни в большом, ни в малом, ни в крупном, ни в мелком. Никогда не сдавайтесь, если это не противоречит чести и здравому смыслу. Никогда не поддавайтесь силе, никогда не поддавайтесь очевидно превосходящей мощи вашего противника», - так сказал однажды Уинстон Черчилль. Мы полностью согласны с ним. И мысль, прекрасно отраженная в этой цитате, всегда вдохновляла нас на новые свершения. УЧИТЬСЯ И СОВЕРШЕНСТВОВАТЬСЯ Торговый Дом ДЕЛК сегодня — это стабильная компания, занимающая достойное место среди лидеров Центрально-Черноземного региона в области поставок охранного оборудования и систем безопасности. За годы работы нами были накоплены бесценный опыт и знания, сформировался сплоченный коллектив профессионалов, способный решать сложные задачи. Наши сотрудники – это высококлассные специалисты, которые обеспечивают покупателя исчерпывающей информацией о товарах и услугах, дают профессиональные советы и всегда предлагают новые идеи. Приоритетные факторы в работе с заказчиком для нас - это комплексный подход к обслуживанию и высокое качество товара. Торговый Дом ДЕЛК внимательно относится к профилактике и устранению всех возможных технических проблем, обеспечивает гарантийное обслуживание оборудования и предоставляет сервис на высоком уровне. Мы развиваемся вместе со своими клиентами. Одна из основных задач Торгового Дома ДЕЛК на сегодняшний день - проведение бесплатных обучающих семинаров. Семинары позволяют повысить профессиональную квалификацию участников и помогают им узнавать больше о новинках техники и особенностях их эксплуатации. Цель Торгового Дома ДЕЛК — стать лидирующей компанией в сегменте систем безопасности, предоставлять весь спектр высококачественных услуг для клиентов и развивать новые сферы деятельности. Наша миссия — предоставлять только качественные товары и услуги, обеспечивая максимально возможную безопасность и успешность бизнеса наших клиентов.