Московская область, Люберцы, Комсомольский проспект, 4
Российская таможенная академия
Клиент SuperJob с 2016 года500-1000 сотрудников
Российская таможенная академия является головным учебным, научным и методическим центром профессионального образования кадров для таможенной службы России и государств-членов Единого экономического пространства (ЕЭП).
Обязанности:
Подготовка и настройка рабочих мест пользователей и оборудования до его установки на рабочее место, инсталляция необходимого программное обеспечение;
Подбор оборудования и технических решений на основе поставленной задачи;
Установка, настройка и обновление программного обеспечения: MS Windows, Mac OS, MS Office, Adobe, Антивирусного ПО и пр.
Изучение планируемого к установке оборудование, прикладных сервисов, программ и систем;
Установка и настройка ИТ оборудования: компьютеры, принтеры, МФУ и пр.;
Диагностика неисправностей программного и аппаратного обеспечения;
Работа с обращениями пользователей, через разные каналы связи;
Обучение пользователей работе с оборудованием;
Предоставление оперативной отчетности по выполненным работам.
Требования:
Высшее образование !
Навыки администрирования ОС Windows 7/8/10;
Опыт установки, настройки ПО на рабочих станциях, настройки периферийного оборудования, удаленного администрирования рабочих станций;
Опыт настройки и мониторинга работы сетевого оборудования и сервисов;
Умение объяснять пользователям технические решения на доступном языке;
Навыки по диагностике аппаратного обеспечения рабочих мест пользователей;
Знание систем мониторинга и service desk систем;
Знание технологий удаленного доступа к внутренним ресурсам и удаленного управления рабочими станциями под управлением Windows;
Уверенное знание Active Directory, DHCP, DNS и пр.;