Специалист контакт-центра

от 46 000 ₽/месяц

Удаленная работа

Опыт не нужен

Региональная сеть и контакт-центр

Полная занятость

Ищем кандидата из: Чебоксары

Чувашская Республика — Чувашия, Чебоксары, Президентский бульвар, 27А

Банк ВТБ

Клиент SuperJob с 2008 годаБолее 5000 сотрудников

Банк ВТБ является одним из лидеров национального банковского сектора и занимает прочные конкурентные позиции на всех сегментах рынка банковских услуг. Главным акционером ВТБ с долей в 77,5% является Правительство РФ. В ходе проведенного в мае 2007 года IPO среди российских и международных инвесторов было размещено 22,5% акций ВТБ. Общий объем средств, привлеченных в рамках дополнительной эмиссий акций, составил около $8 млрд., что сделало IPO ВТБ крупнейшим публичным размещением акций в мире в 2007 году. Кроме того, оно стало самым "народным IPO" в России за всю историю национального фондового рынка, по его итогам акционерами ВТБ стали более 120 тыс. россиян. Рыночная капитализация ВТБ, акции которого обращаются на ММВБ и РТС, а также на Лондонской фондовой бирже в форме Глобальных депозитарных расписок, по итогам размещения акций превысила $35,5 млрд. Размер уставного капитала ВТБ составляет 67,2 млрд. рублей. ВТБ имеет наивысший для российских банков рейтинг международных рейтинговых агентств Moody`s Investors Service, Standard & Poor`s и Fitch. Российские рейтинговые агентства традиционно относят ВТБ к высшей группе надежности. Диверсифицируя свою деятельность, ВТБ постоянно расширяет круг проводимых на российском рынке операций и предоставляет клиентам широкий комплекс услуг, принятых в международной банковской практике.

Банк ВТБ приглашает тебя на позицию Специалиста контактного центра.

Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей и находить лучшие финансовые решения для клиентов.

Обязанности:

Консультировать клиентов в канале голос, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;
Оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов;
Участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса.

Требования: