Чувашская Республика — Чувашия, Канаш, Железнодорожная улица, 87
Контакт-центр CallTraffic
Клиент SuperJob с 2010 года1000-5000 сотрудников
Привет, на связи команда CallTraffic!
- Входим в российский Холдинг Original Group.
- Являемся одним из крупнейших контактных центров в России.
- Более 15 лет на рынке.
- Ведем крупные федеральные и международные проекты.
- Наши площадки расположены по всей России.
- Численность сотрудников — более 3000 человек.
Почему сотрудники выбирают нас:
- Карьера в крупной федеральной компании.
- Гибкие графики, work-life balance (смены от 4 до 12 ч), удаленная работа.
- Официальное трудоустройство со всеми гарантиями.
- Современные офисы с удобным расположением.
- Убойные тематические мероприятия, скидки от партнеров, подарки детям сотрудников.
- Оплачиваемое такси в вечернее и ночное время.
А еще:
- Оплачиваемое обучение на базе собственной Академии.
- Быстрый и понятный карьерный рост (94% наших руководителей начинали в качестве операторов).
- Возможность стать профессионалом в сфере клиентского сервиса, приобрести ключевые навыки для успеха на рынке труда.
Добро пожаловать в команду CallTraffic!
Обязанности:
Обучение и адаптация стажёров;
Проведение обучения с действующими сотрудниками проекта;
Проведение дополнительного обучения сотрудников;
Ведение отчетности;
Планирование и проведение необходимых мероприятий для повышения качества работы сотрудников.
Требования:
Минимальный опыт в проведении обучения, либо опыт наставничества;
Умение обучать и правильно доносить информацию до стажеров;
Уверенный пользователь ПК, подготовка отчетов в Excel;