Привет, на связи команда CallTraffic!
- Входим в российский Холдинг Original Group.
- Являемся одним из крупнейших контактных центров в России.
- Более 15 лет на рынке.
- Ведем крупные федеральные и международные проекты.
- Наши площадки расположены по всей России.
- Численность сотрудников — более 3000 человек.
Почему сотрудники выбирают нас:
- Карьера в крупной федеральной компании.
- Гибкие графики, work-life balance (смены от 4 до 12 ч), удаленная работа.
- Официальное трудоустройство со всеми гарантиями.
- Современные офисы с удобным расположением.
- Убойные тематические мероприятия, скидки от партнеров, подарки детям сотрудников.
- Оплачиваемое такси в вечернее и ночное время.
А еще:
- Оплачиваемое обучение на базе собственной Академии.
- Быстрый и понятный карьерный рост (94% наших руководителей начинали в качестве операторов).
- Возможность стать профессионалом в сфере клиентского сервиса, приобрести ключевые навыки для успеха на рынке труда.
Добро пожаловать в команду CallTraffic!
ОБЯЗАННОСТИ:
Определять тип и форму обучающих мероприятий, которые необходимо провести для сотрудников;
Составлять программы тренингов для сотрудников по различным направлениям;
Разрабатывать планы, графики проведения, обеспечивать выполнение планов и соблюдение графиков;
Оценивать результаты тренингов путем проведения итоговых занятий, экзаменов, тестов, собеседований, квалификационных и управленческих проб и пр.;
Анализировать качественные показатели результатов тренингов и эффективность их проведения;
Составлять отчеты о проделанной работе.
ТРЕБОВАНИЯ:
Высшее образование;
Опыт работы в обучении персонала;
Иметь навыки делового общения, соответствующего нормам этики телефонных переговоров;
Умение обучать и правильно доносить информацию до слушателей;
Уверенный пользователь весь пакет MC Office.
УСЛОВИЯ:
Белая заработная плата (оклад + ежемесячное премирование);
Профессиональное развитие и бесплатное корпоративное обучение;
График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 08:00 до 17:00 (выходные суббота, воскресенье).
Звони и записывайся на собеседование или оставь отклик - мы перезвоним в ближайшее время!