«Лаборатория Касперского» – международная компания, разрабатывающая решения для кибербезопасности, защищающие от вирусов, спама, хакерских атак, фишинга и других киберугроз для частных лиц, бизнеса и государственных структур.
Чем предстоит заниматься:
Поддержка Авторизованных Учебных Центров (АТС) * Поддержка более 50 авторизованных центров обучения и сертификации (ATC) по всему миру и ежедневное решение их запросов * Решение вопросов партнеров и клиентов по сертификации * Предоставление доступа авторизованным учебным и сертификационным центрам на портал сертификации * Загрузка новых экзаменов на портал сертификации * Предоставление ежеквартальных отчетов о сверке продаж * Выдача сертификатов слушателям курсов и экзаменов, сотрудникам АТС и сертифицированным инструкторам * Операционная поддержка новых АТС и инструкторов, включая отправку обучающих материалов, создание ссылок на экзамены и отслеживание результатов экзаменов * Помощь в подписании и продлении контрактов с существующими ATC в конце календарного года (по запросу) * Предоставление лицензии NRF для новых ATC (по запросу)
Поддержка проектов по обучению партнеров: * Помощь с организацией партнерских вебинаров: настройка ссылок, рассылка приглашений, модерация мероприятий, оценка посещаемости и обратной связи * Загрузка учебных курсов на Партнерский портал и отслеживание прогресса прохождения * Подготовка квартальных отчетов по обратной связи от партнеров о курсах * Поддержка процесса сертификации партнеров: загрузка экзаменов на портал, предоставление доступа, мониторинг ошибок, выявление системных багов и работа с командой разработчиков над их устранением * Подготовка к переаттестации партнеров: формирование отчетов и информирование регионов о соответствии партнеров требованиям сертификации * Планирование контента для сообщества в LinkedIn совместно с SMM-командой и другими внутренними командами и публикация постов
Ты определенно нам подходишь, если ты: * Обучаешься в ВУЗе на любом курсе (кроме выпускного); * Можешь работать не менее 30-35 часов в неделю (желательно в промежутке 10:00-18:30); * Готов к долгосрочной стажировке (от 9 месяцев); * Свободно владеешь английским языком – уровень upper-intermediate и выше; * Имеешь сильные коммуникативные навыки; * Внимателен к деталям, усидчив, имеешь критическое мышление;