Чем предстоит заниматься:
• консультировать клиентов по сервисам и работе оборудования проектов «Цифровой среды» через голосовые и неголосовые каналы;
• диагностировать и оперативно решать технические проблемы;
• работать с заявками в HelpDesk системе;
• взаимодействовать с другими отделами для эскалации сложных вопросов;
• составлять и обновлять...
